Городская клиническая больница №6 (Детская поликлиника №2)
Контактная информация
Отзывы пациентов
Огромная просьба писать комментарии по делу, без лишних эмоций.
Работа у врачей очень трудная, лишняя благодарность им не помешает!
Спасибо за внимание и понимание
Опубликовано комментариев - 100
 |
Пользователь
Добрый день!
Пришли с ребенком на первичный прием к 8:00, чтобы не сидеть долго в очереди и не ловить инфекции. Помимо нас там уже сидел один ребенок. На двери висит расписание где написано что прием ведется с 8:00, никаких объявлений не было, однако когда в 8:30 я постучала в кабинет чтобы спросить когда можно будет войти, там сидела только медсестра, которая развела руками и сказала что ждем врача. И я бы еще поняла если бы врач пришел с какой-нибудь летучки/собрания. Но аккурат в этот момент она покачивая сумочкой пришла с улицы.
Я прекрасно понимаю важность вашей профессии, без вас мы никуда, но это ведь не значит что надо пациентов перестать уважать. А в эту больницу каждый раз приходишь с каким-то виноватым чувством.
|
|
Пользователь
Здравствуйте! Подскажите, как попасть к ЛОРу с заложенностью уха? Можно ли без записи и в какое время?
|
|
Пользователь
Добрый день!
Были на приёме у невролога, нам было назначено обследование - плановое МРТ, запись через Брылякову. Спросили в регистратуре, как попасть к Брыляковой, чтобы записаться. Но в регистратуре не знают, когда она придёт с основной работы. Говорят, она может и не прийти, а если приходит, то после обеда. До скольки находится в поликлинике — тоже не знают. Как быть? Записаться-то надо.
|
|
Юлия Бердникова
Выражаю огромную благодарность врачу Русских Ирине Ивановне и медсестре Юлии Валерьевне! Дети наблюдаются в поликлинике более 14 лет и всегда оказывалась только квалифицированная помощь. Всегда внимательны и отзывчивы. В связи с переездом поликлинику менять не стали. За медицинской помощью только к Ирине Ивановне и Юлии Валерьевне! Спасибо!
|
|
Пользователь
Здравствуйте!
Когда будут выкладывать номерки к неврологу?
|
|
Пользователь
Записаться к неврологу можно у своего участкового педиатра.
|
|
Марина
Ввиду длительного кашля ребенка (7 лет) решила обратиться в поликлинику, чтоб исключить хрипы. Участковый врач по прописке не принимает, звоню на номер 21-14-33, здесь мне девушка оператор говорит, что я могу записаться к любому врачу, к которому есть номерки в этот день (даже перечислила фамилии). Записалась к Русских И.И. Подошли на прием, объясняю ситуацию, врач говорит, что она не обязана нас принимать, что "ЧУЖАЯ РАБОТА НИКОМУ НЕ НУЖНА", необходимо подходить по времени приема своего педиатра, там всегда кто -то принимает....
Это вообще как, разве ВРАЧ такое должен говорить, еще и в отношение ребенка. Кроме того, меня так проконсультировали по телефону (есть запись)
Удалось все-таки уговорить осмотреть ребенка (естественно все произошло в грубо).
Неоднократно сталкиваюсь с грубостью в этой поликлинике, начиная от гл врача.
|
|
Пользователь
На прием идёте только в часы приёмы своего участка; если свой участок не работает, то принимает дежурный педиатр.
|
|
Марина ответ для Пользователь
Во первых- я следовала рекомендациям оператора по телефону. Во вторых- такое отношение врача считаю недопустимым.
|
|
Марданова Гульнара ответ для Марина
Марина, к сожалению, операторы колл-центра не являются сотрудниками поликлиники и зачастую не имеют никаких знаний, позволяющих консультировать пациентов по записи. Врачей тоже можно понять - они уже устали от того, что везде и во всем виноваты. Вас вот приняли, хотя не были обязаны, а Вы жалобу написали. И в следующий раз другого такого пациента врач просто не примет. У Вашего ребенка был ДЛИТЕЛЬНЫЙ кашель и Вы тянули. А врач виноват оказался.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
во -первых, это не мои проблемы, что не могут организовать работу кол-центра и мед учреждения, информация должна предоставляться достоверная. Во-вторых нас обязаны были принять, ввиду того, что свой участковый врач на период нашего обращения отсутствовал. И если бы мне спокойно все объяснили как поступать в этой ситуации, а не стали высказывать и недовольно осматривать моего ребенка, не было бы никакой жалобы.
|
|
Пользователь
Доброй ночи, ведёт ли приём невролог, как записаться?
|
|
Пользователь
Добрый вечер, Татьяны Барамзиной 12 относится к 2 детской поликлинике?
|
|
Ирина
Добрый вечер.Хочу узнать есть ли у нас в пол. прививка от ветрянки и как на нее записаться
|
|
Пользователь
Здравствуйте. Позвоните в поликлинику. Вакцина была одно время. Я успела сына привить. В июле или августе мы ставили.
|
|
Ирина
Добрый вечер.Хочу узнать есть ли у нас в пол. прививка от ветрянки и как на нее записаться
|
|
Пользователь
Здравствуйте, тут есть ЭКГ?
|
|
Пользователь
Здравствуйте,по каким дням открываются номерки к офтальмологу?
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. По статистике выданных номерков за последние две недели появлялись 18 и 25 сентября на 3 и 10 октября соответственно.
|
|
Пользователь
Сафина З.В. <удалено модератором>.
|
|
Марданова Гульнара
Для разбора ситуации обратитесь к заведующему поликлиникой. Вот Вам бы понравилось, если бы на публичном сайте озвучили Вашу фамилию имя отчество и те же словами описали Вас? Решайте спорные вопросы непосредственно по месту их возникновения.
|
|
Пользователь
Здравствуйте, по каким дням выкладывают номерки к неврологу
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Сегодня в 20:00 (плюс-минус одна минута) появятся номерки к неврологу.
|
|
Пользователь
Суббота. У ребёнка воспалился лимфоузел, пошла к дежурному врачу.
Врач стала объяснять, что я пришла не по адресу, то что сегодня приём только с температурой у детей. Я молодая мама, впервые обратилась в дежурному врачу, этого не знала.
У ребёнка посмотрели горло, лимфоузел она не нашла, потому что малыш расплакался, вместо того чтобы наладить с ним контакт, она вышла из кабинета и ушла. Ничего не объяснив, что дальше делать. Мы оделись и ушли, в коридоре она сказала обратиться к участковому.
ИТОГ:суббота вечер появляются сопли. Я считаю она могла назначить хоть какое-то лекарство, что бы влспалительный процесс не пошёл дальше.
Врач Сафина З.В.
|
|
Поликлиника
Отказа в осмотре ребёнка не было. Дежурный врач провёл осмотр, термометрию. На момент осмотра признаков ОРВИ не выявлено, лимфоузлы не увеличены, имеют стандартные, согласно возраста размеры и консистенцию. Дежурный врач дала направление на анализ крови и назначила контрольную явку к участковому педиатру с результатами анализа крови.
|
|
Потатьянальзователь
Ворлшилова 52, Абашевой нет, к кому можно записаться?
|
|
Пользователь
Невозможно попасть к офтальмологу.
|
|
Пользователь
К офтальмологу нет номерков? Отпуск до 14го, а запись на две недели вперёд обычно
|
|
Марданова Гульнара
Пока врач не выйдет из отпуска, запись не открывают.
|
|
Дарья
Хочу отметить педиатра Хлынову Елену Леонидовну (работала на 3 участке подменным врачом в Июне). Очень ответственный и чуткий специалист. Прошла с нами все наше сложное ОРВИ. И каждый прием была очень внимательна и переживала, как за своих. Спасибо вам!
|
|
Пользователь
Поддержу. Она очень нам нравится!
|
|
Марданова Гульнара
От имени компании-разработчика системы записи на прием к врачу через интернет поздравляю всех медицинских работников с праздником! Желаю всем добра, терпения, понимания, профессиональных успехов, благодарных пациентов, удовлетворения от результатов своего труда и достойного вознаграждения! Каждый свой день встречайте с улыбкой!
|
|
Пользователь
Здравствуйте, когда появляются номерки к неврологу,не возможно записаться, номерки появляются уже занятые
|
|
Марданова Гульнара
На апрель через наш сайт номерки не появлялись. Возможно, записывает педиатр.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Почему тогда регистратура и колл-центр предлагают записываться самим через интернет? Похоже больница не заинтересована тем, как выдаются номерки и откровенно говоря частенько отправляют на платный прием
|
|
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Через интернет, при наличии направления, Вы можете записаться к узкому специалисту любой городской поликлиники. К примеру, детский невролог есть в ГКБ8 (детская поликлиника), ГБ3 (детская поликлиника), ДГКП №2, ДГП №6, ГКБ №7 (детская поликлиника), ДГП №1, ДП №9.
|
|
Пользователь
Через педиатра попробуйте записаться. Мы подошли, нас записали без проблем.
|
|
Пользователь
Здравствуйте, можно узнать о хирурге что нибудь? Сможет ли она удалить у ребёнка прыщик?
|
|
Пользователь
здравствуйте. какое расписание на выходные новогодние
|
|
Марданова Гульнара
На главной странице сайта есть новость о работе ЛПУ в праздничные дни.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
не вижу
|
|
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
В середине декабря была новость, поэтому спустилась вниз. Подняла, теперь новость в топе вторая сверху.
|
|
Пользователь
Что с сервером больницы? Дают номерки на кровь говорят запишитесь через интернет, записаться третий день не удается, сервер временно не работает... Вопрос: зачем нам сдавать кровь уже вылеченного ребенка, спустя неделю, когда ваш сервер заработает???
|
|
Пользователь
Примет ли гинеколог без записи если подойти в понедельник в часы приема.
|
|
Марданова Гульнара
Если требуется неотложная помощь, примет.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
На больничном до 30го
|
|
Пользователь
Хотелось бы узнать к какому врачу обратиться с сыпью у ребенка 9мес(не ветрянка) если нет дерматолога ??
|
|
Марданова Гульнара
К участковому или к дежурному.
|
|
Пользователь
К педиатру, а там дальше врач даст направление к другому специалисту, если возникнет необходимость
|
|
Пользователь
Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу ЛОРу Кузьминой Ольге Витальевне. Попали экстренно с другой поликлинике. Прием прошел очень комфортно. Грамотный и внимательный врач. Лечение чётко,понятно, ничего лишнего. спасибо большое.
|
|
Пользователь
Здравствуйте, как записаться к офтальмологу?
|
|
Пользователь
К врачу-офтальмологу запись как и раньше через интернет, каждый день в 20.00. Врач 1, и принимает только в понедельник с 16.00-18.00. На медосмотры - запись ведется в регистратуре при личном обращении.
|
|
Пользователь
Здравствуйте, есть ли сейчас невролог в детской поликлинике?
|
|
Пользователь
Нет, врач уволилась. Участковый врач-педиатр запишет на прием в другую поликлинику
|
|
Пользователь
Почему нет ни к кому номерков, что за беспредел?не могу с утра записаться ни к кому вообще, в регистратуре вобще нахамили, и что у них полно номерков, но почему то тут ничего не отображается! Куда с этим обратиться
|
|
Марданова Гульнара
В регистратуре может и есть номерки, но в интернет они их не выкладывают.
|
|
Пользователь
Сегодня четверг, должна быть запись офтальмологу, где? И когда? Уточните по каким дням запись.
|
|
Пользователь
Добрый день, пртмет ли генеколог дочь (14 лет) одну? Меня с работы не отпускают
|
|
Марданова Гульнара
Добрый день. Уточню в поликлинике, отпишусь Вам.
|
|
Пользователь
Врач без мамы ребенка не примет, очень все деликатно, особенно если имеется проблема. Осмотр без присутствия родителя в возрасте старше 15 лет
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Хорошо и если можно побыстрее, записанына завтра
|
|
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Вам ответила заведующая выше, в 14:33.
|
|
Пользователь
Здравствуйте, где находиться гастроэнтэролог
|
|
Пользователь
В этой поликлинике гастроэнтеролога нет. Записывают педиатры в другие поликлиники
|
|
Пользователь
Не понимаю как вызвать врача на дом, если на номер который звонишь и нажимаю сразу цифру 6 попадаешь не в саму поликлинику а типа диспетчеру всех клиник Ижмаш. Потом сомневаюсь позвонили туда или нет, правильно все поняли или нет
|
|
Пользователь
Здравствуйте. Для того чтобы вызвать врача на дом по телефону нужно, после прослушивания голосового меню нажать цифру 2 (вызов врача на дом), далее цифру 1 (соединение с Центром Телефонного Обслуживания), далее цифру 1 (соединение с оператором ЦТО и оформление вызова врача на дом). Или по окончании голосового меню дождаться ответа регистратора.
|
|
Пользователь
Хочу услышать отзывы о лоре этой поликлиники
|
|
Пользователь
Какая офтальмологическая помощь оказывается детям в рамках ОМС?Офтальмолог проходящая сразу направляет в частную клинику
|
|
Пользователь
Первичная специализированная в детских поликлиниках. С целью подтверждения или исключения диагноза, оказания медицинской помощи офтальмолог детской поликлиники записывает пациента в РОКБ.
|
|
Пользователь
Как сменилась мед. Сестра с 1 участка, начался полный бардак! Дети ни кому не нужны!!!
|
|
Пользователь
Даа. Поскорее бы она вышла.
|
|
Пользователь
Здравствуйте, когда выкладывают номерки к неврологу? Вечером их нет, а утром уже нет свободного номерка?
|
|
Пользователь
Добрый день. как попасть к неврологу? Номерков постоянно нет.
|
|
Пользователь
Для чего установили автоответчик???? 20 мин. слушать, чтобы вызвать врача на дом.
|
|
Пользователь
Почему Русских И.И не ведёт приём?
|
|
Пользователь
Здравствуйте. К офтальмологу как записаться, когда открываются номерки?
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Судя по расписанию, один специалист работает по понедельникам, второй - по пятницам. Значит, новые номерки открываются в воскресенье и в четверг на соответствующие понедельник и пятницу, которые состоятся через 14 дней.
|
|
Пользователь
Почему нельзя записаться в один день сдать из пальца кровь и из вены?Пишет, что уже есть номерок на выбранную дату.Разные кабинеты и разный персонал.Неужели с ребенком придется несколько раз ходить?Теперь еще и во вт в рабочее время совещание,а в ср не принимают!Нам тоже в школу, на работу
|
|
Марданова Гульнара
Все зависит от анализов. Позвоните в регистратуру, уточните. Во многих поликлиниках разрешают взять один какой-то номерок, а второй анализ уже без номерка. К примеру, возьмут из вены оба анализа.
|
|
Пользователь
Здравствуйте, что такое творится в больнице, потеряли нашу карту, в итоге не можем попасть в садик. Что уже жаловаться идти чтоли
|
|
Пользователь
Здравствуйте, можно узнать время работы кабинета узи?
|
|
Пользователь
Добрый вечер! Что происходит с сервером? Нет возможности сделать запись к специалистам, узнать расписание врачей. Ребёнок заболел, утром не дозвонится до регистратуры. 4й участок в понедельник часы работы можно узнать?
|
|
Пользователь
В кабинете УЗИ вообще профессионалы работают? Узист вечно прокуренный,постоянно бегает курить,к ребенку подход вобще не ищут,медсестра вобще непонятно для чего там сидит
|
|
Пользователь
Так и есть. Осматривает на отвяжись. Толком и не смотрит. После своей курилки даже руки не моет
|
|
Пользователь
Ваш хирург это нечто хамское и необразованное, диагнозы ставит неправильные,хамит,грубит,научите ее работать,ни одного положительного отзыва про нее нет,почему на это закрывает поликлиника глаза,ходит по всем кабинетам даже время приема и лезет к врачу со своими делами отнимая наше время,примите уже меры наконец
|
|
Пользователь
Куда теряются анализы у 1го участка?Как сменилась м/с, так бардак с анализами!Три анализа уже потеряли,а у меня ребенок на д/учёте,нужно постоянно контролировать рост.Контейнеры тоже платные.В др больницах давно выдают.Когда вообще будет своя лаборатория, чтобы цито делать и ежедневно принимать до 10.00,а не подстраиваться под больницу?
|
|
Пользователь
Когда в больнице будет дежурный врач для приема больных детей в здоровые дни? Без температуры врача не вызвать а ребенок кашляет безпрестанно
|
|
Пользователь
Не можем вызвать врача на дом, по телефону стояли в очереди доходит до 2 и скидывается
|
|
Пользователь
Что с телефоном регистратуры не могу дозвониться все занято, с 9 утра пытаемся, специально отключаете??? У ребенка температура хотела вызвать врача на дом пришлось идти с ребенком в больницу
|
|
Попова Р.Н.
Милые Алевтина Лаврентьевна и Ирина Ивановна! Я ходила к вам с внучкой 15 лет. Слабая здоровьем от рожденья,она выжила в этом суровом мире благодаря вашему вниманию и высокому профессионализму.
Дай Бог вам побольше светлых дней в жизни и настоящего женского счастья.
Огромное спасибо за всё!!!
С уважением,
Римма Николаевна.
|
|
Пользователь
Здравствуйте! Прекрасная больница и персонал, очень добрые и вежливые врачи, к больнице претензий нет, очень нравится у них. Вопрос к порталу - почему пропадает запись к врачу, причем уже второй раз за неделю? Это хорошо, что я захожу проверять, иначе не смогла бы записаться совсем. Ждёшь номерки по неделе, а тут такой облом.
|
|
Марданова Гульнара
3 и 4 августа в поликлинике были проблемы с сервером, записи пропадали. 7 августа технику заменили, все нормализовалось. Техника имеет свойство выходить из строя, к сожалению.
|
|
Пользователь
Здравствуйте, как можно записаться на кровь из пальца??? Уже 2ую неделю нет записи!
|
|
Пользователь
Как записаться на манту???где вкладка??
|
|
Пользователь
Здравствуйте. Возобновлена ли плановая вакцинация?
|
|
Пользователь
Здравствуйте. Будет ли принимать невролог 09.04.2020?
|
|
Пользователь
А с 1 участка медсестра Татьяна Павловна уволилась что ли? Давно не видно ее.
|
|
Пользователь
Здравствуйте. Не могу записаться к лору. На март месяц номерков не будет что ли? И к другим специалистам нет номерков.
|
|
Пользователь
Здравствуйте! Почему не к одному специалисту нет номерков?
|
|
Пользователь
Хочу отменить номерок, а система не дает пишет - Отмена невозможна (до приема менее 2-х часов). Звоните в регистратуру. На самом деле почти сутки. Так и пропадет номерок, а кому то наверно очень нужен...
|
|